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浙江万博maxbetx官网app律师事务所2013年度工作要点
2013-11-27
 

2013年是深入贯彻落实党的十八大精神开局之年,也是全面贯彻落实区委八届二次会议精神,加快建设“首善之区”推进之年。今年我所工作总体思路是:以党的十八大精神为统揽,认真贯彻市、区政法工作会议和司法行政工作会议精神,紧紧围绕着“发展、民生、稳定”三大目标任务,找准服务中心、服务大局的结合点与切入点,以“争先创优”为实践载体,进一步强化创新意识、规范意识、服务意识,引导全所律师充分发挥社会公共服务和参与社会管理创新职能作用,实现我所党建、所建的复合和“队伍、业务”的双提升,努力为我区打造“首善之区”提供优质高效的法律服务。重点抓好以下几项工作:

一、进一步强化创新意识,推进“创新兴业”

今年要进一步强化创新意识,在巩固原有的业务规模基础上,逐步形成一套新的业务发展思路和业务发展平台,寻找新的业务增长点,实现2013年业务的新突破。为此,今年我们应围绕着“新突破”的目标,在以下几方面作出努力:

(一)创新 “业务新突破”的发展思路。有新思路,才有新出路。在当前这样一个法律服务市场环境下,今年要结合本所发展实际,认真组织一次以“发展”为议题的大讨论、大实践,对“标”进行解剖和分析,增强大家“不‘变’则废,不‘飞’则止”的危机感。让大家正视问题,以此来理清从“提升”和“发展”两条主线打开发展思路、谋求发展途径、激活发展后劲,实现我所业务有一个新的突破。

(二)塑造“业务新突破”的品牌标识。品牌是连接当事人与律所的媒介,是律所形象在当事人心目中的浓缩,也是律师文化的外在表现。要实现“打造万博maxbetx官网app党建、业务品牌”的目标,首先要在品牌服务标识上下功夫,那就是如何使“万博maxbetx官网app”二字来吸引社会的注意力。因此,今年,要发动全员、尤其是律师党员要带头参与到做品牌、树形象活动中去,通过向当事人提供优质的法律服务和市场推广、社会公关、形象宣传,使当事人在心理和情感上产生归属感和依赖感,从了解万博maxbetx官网app,到接受万博maxbetx官网app,最后选择万博maxbetx官网app,使之产生出万博maxbetx官网app社会效应。

(三)构建“业务新突破”的发展平台。釆用各种平台向社会传递信息,形成“口碑”效应,引起当事人了解和注意,实现信息沟通的目标。 

1、用推介扩大影响。今年要办好已开通“万博maxbetx官网app网”,不断充实信息量,完善各栏目配置,用文化宣传自己、推介自己,向社会开启法律服务的一扇“门”,有效地提升我所对外的形象和影响力,让“宣传创造价值”。

2、提升服务层次。积极参与社会管理创新活动,通过参与区领导待日、重大信访群研判化解等活动途径,充分发挥律师法律专业优势,提升自身在社会上的影响力。

3、创新服务方式。今年我们要结合“服务质量提升年”活动的开展,开展开放式服务、针对性服务、数字化服务,创新三项服务方式。今年将依托“党员律师服务岗”,要组织23次以律师党员为主法律服务活动,把律师业务向农村、社区延伸,为广大群众民生问题排难、解忧、维权提供所需的法律服务,以此为载体,扩大社会影响力来拓展业务发展空间。

(四)寻找业务“新突破”的增长点。继续围绕着辖区党委政府的工作中心,发挥律师法律服务的规范、引导功能,更加有为地进一步做好服务经济发展工作。

1、开发业务新“产品”。针对法律服务市场的需求,首先对法律服务“产品”应作出思考和分析,不要考虑现在人家在做什么,而是要考虑人家还没做什么,结合本所实际,开发出新的法律服务“产品”来。

2重点做好中小企业的律师服务,以防范企业风险能力为

突破口,可以选择传统细分市场进行一次计划性的尝试(如企业法律顾问等),去占有更大市场份额。

3、激发发展后劲。今年开始要重视青年律师业务潜力的挖掘,从机制上进一步促进青年律师迅速成长、成才的良好环境,激发业务发展的后劲,使我所律师业务在“量”上有一个提升。

二、进一步强化规范意识,推进“规范管所”

今年,要进一步推进所内规范化建设,在去年管理制度文化建设基础上,重点就是要把制度文化贯穿于整个内部管理运行的全过程,最后落实在行动上、体现在服务上。应着重抓好以下两点:

(一)抓意识。制度建设,重在执行。规范重要的是要有规范运作的意识。自觉践行制度文化,这才是建制之初衷。今年,要抓好制度规范运作意识教育,使大家真正意识到:制度文化是律师文化的重要组成部分,是塑造律师精神文化的根本保证。律师所所倡导的一系列行为准则,必须依靠大家把制度作为一种积极的有益的规范来对待,并转化为自觉行动,才能使律师所在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的运转状态,从而保证既定目标的实现。

(二)抓运作。规范重要的是制度运作的规范。今年着重抓好以下几点:

1、规范业务档案归档管理。业务档案管理特別是案卷归档率、卷宗要素的规范。今年应该在内部管理机制运行规范作为重点来解决,结合“提升”大讨论把问题提交给大家,形成共识,让大家出谋策划,拿出办法,达到共管,切实使本所的档案管理提档升级,充分发挥档案重要的查考和利用价值。

2、规范文档处理。针对律师工作的实际,解决人员业务忙难集中的矛盾,特别上級下达的文件应规范处理,需要下传贯彻的行政指令性文件,今年要建立“递送”制度,使大家对所内管理事务应都有一个知情权,更便于工作开展和落实。

3、规范事务纪录。今年要建立建全一整套本所事务记录制度,做到事务台帐件件清楚,数据准确、内容完整、有据可查,充分发揮台帐在本所发展中的查考作用。

三、进一步增强服务意识,努力打造一支服务型团队

今年要继续围绕着“党建促所建”的主题,以“星级争创”为载体,以教育为先,强素质,增意识,努力打造一支服务型团队。

(一)以创建星级服务型党组织为发展引擎,助推律所建设。今年要认真贯彻椒组[2013]5号《关于建立健全基层组织星级管理制度的实施意见》文件精神,精心组织好“创建星级基层服务型党组织”活动的开展,把推动所支部星级管理与所内部管理有机结合起来,把各项工作落到实处,助推律所建设和发展目标的实现,力争今年跨入“星级”行列。

(二)以有素队伍为发展资源,推进 “素质强所”。一个所的发展,人是第一因素。要提升服务品质,就要先有服务的本能。因此,今年要继续重视抓好整体队伍素质的提升,重点要从青年律师的素养、规划、执业细节出发,抓好以青年律师的学习,以增强青年律师的实务能力来激发发展后劲。同时,注重推进学习成果的转化和应用,今年要求每个律师结合律师所发展或律师实务,撰写出一至二篇有质量的体会文章或律师实务调研文章。

(三)以周全的服务品质为发展源泉,改善竞争模式。律师服务品质是律师业的发展的源泉,要使这“源泉”取之不竭,就得改善竞争模式,促使从原来价格竞争转向服务质量等无形资产的高级竞争模式。因此,今年要认真贯彻台司[2013]24号通知精神,结合本所实际,积极探索开展“服务质量提升年”活动的科学性和实效性,在传统服务模式上要不断创新,改善竞争模式,进一步增强服务意识,促使全体律师用责任这颗“心”, 在追求业务“量”的增加同时,更加注重“质”的提高,把提升服务品质成为每个律师真诚的自觉要求和行动取向,保障本所业务可持续发展。